Perkhidmatan jualan
Perkhidmatan pra jualan ialah perkhidmatan profesional yang disediakan oleh China National Materials Engineering Corporation kepada pelanggan sebelum peralatan memasuki tapak
● Membantu dalam perancangan tapak, menyelesaikan masalah teknikal dan membantu dalam perundingan konfigurasi;
● Membantu dalam membangunkan pelan perolehan mesin dan peralatan yang sesuai untuk pelanggan, dan memberikan cadangan untuk pelan reka bentuk susun atur berdasarkan tapak;
● Membantu dalam menjalankan analisis hasil;
● Menyediakan pelanggan dengan ujian standard sampel produk bata.
Perkhidmatan pra jualan
Dalam perkhidmatan jualan termasuk penghantaran tepat pada masa, pemasangan di tapak, dan latihan kakitangan penyahpepijatan untuk mencapai pengeluaran peralatan yang lancar
● Selepas perjanjian teknikal/kontrak pembelian ditandatangani, syarikat akan menyerahkan senarai piawaian untuk reka bentuk, pembuatan, pemasangan, pemasangan dan aspek lain peralatan yang dikontrakkan kepada pelanggan untuk pengesahan;
● Tetapkan jurutera kanan untuk datang ke tapak untuk pemasangan dan penyahpepijatan;
● Menyediakan latihan di tapak mengenai kemahiran operasi untuk kakitangan pelanggan, dan menyediakan latihan percuma untuk kakitangan penyelenggaraan mekanikal dan elektrik peralatan kepada syarikat;
● Mengesyorkan acuan atau aksesori produk yang diseragamkan dan diperibadikan kepada pelanggan berdasarkan keadaan tertentu;
● Dalam proses pengeluaran sebenar, optimumkan formula di tapak pelanggan untuk mencapai kesan formula terbaik.
Perkhidmatan selepas jualan
Menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang komprehensif kepada pelanggan
● Memastikan bekalan alat ganti dan aksesori tepat pada masanya, waranti tahunan, dan perkhidmatan selepas jualan sepanjang hayat;
● Komitmen perkhidmatan 24 jam: Untuk menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan berkualiti dan sokongan teknikal yang lebih baik, talian hotline perkhidmatan syarikat tersedia 24 jam sehari untuk melayani pelanggan;
● Satu mesin, satu pengurusan fail: Syarikat telah menubuhkan pengurusan fail peralatan berasingan untuk setiap mesin, dengan butiran dan perkhidmatan keseluruhan sentiasa disediakan;
● Susulan pelanggan tetap: Syarikat telah menubuhkan sistem susulan pelanggan, mendengar dengan teliti cadangan dan pendapat setiap pelanggan, dan melalui susulan, memahami operasi setiap peralatan, memastikan setiap peralatan berada dalam keadaan terbaik .
